Privacybeleid

Onze bescherming van uw privacy
Wij doen er alles aan om de privacy te beschermen van alle informatie die door u als klant wordt verstrekt en zullen alle redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om uw persoonlijk identificeerbare informatie te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Bij de omgang met uw persoonlijke gegevens als klant zullen wij voldoen aan alle verplichtingen die op grond van de wet op ons van toepassing zijn.

Van tijd tot tijd kan het nodig zijn dat wij ons privacybeleid herzien en bijwerken. Wij behouden ons het recht voor om ons privacybeleid op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen door deze pagina bij te werken. Wij raden u aan om regelmatig vertrouwd te raken met ons beleid en uw rechten voordat u een bestelling bij ons plaatst, zodat u op de hoogte bent van ons meest actuele privacybeleid.

Gegevens die wij van u verzamelen
Er is bepaalde informatie die wij, en de externe leveranciers die wij inschakelen, van u verzamelen wanneer u onze site bezoekt of contact met ons opneemt. Dit bevat:
o Uw naam, e-mailadres, contactnummer, factuur- en afleveradres
o Informatie over uw apparaat en browser
o Demografische informatie zoals uw locatie
o Uw IP-adres
o Pagina's die u bezoekt op onze site en producten die u bekijkt

Cookies
Wij gebruiken ook browsercookies om u te herkennen wanneer u na uw eerste bezoek terugkeert naar onze site. Cookies zijn kleine stukjes gegevens die in de browser van uw computer worden opgeslagen en die worden aangemaakt wanneer u uw browser gebruikt om een ​​website te bezoeken die cookies gebruikt om uw bewegingen binnen de site bij te houden. Cookies zijn nuttig voor uw volgende bezoeken aan een site, omdat ze uw login, voorkeuren en andere gepersonaliseerde functies onthouden.

We gebruiken cookies om het websiteverkeer en het gedrag op de site te meten voor marketingdoeleinden en om uw ervaring op de site zo relevant mogelijk voor u te maken. U kunt deze functie op elk moment in uw browser uitschakelen als u niet wilt dat uw website-activiteit wordt geïdentificeerd als die van u. Dit kan echter uw gebruik van sommige functies op onze site beperken.

Ons gebruik van uw gegevens
Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen of distribueren, tenzij wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming hebben of daartoe wettelijk verplicht zijn. De informatie die wij van u verzamelen, wordt gebruikt voor de volgende doeleinden:
o Het verwerken, uitvoeren en bij u afleveren van een bestelling
o Reageren op een vraag die u bij ons indient via onze klantenservicekanalen
o Het versturen van e-mailcorrespondentie via onze nieuwsbrief (als u zich hiervoor heeft aangemeld)
o Bedrijfsanalyse, rapportage en marktonderzoek;
o Het verbeteren van onze producten en diensten.

We werken samen met derde partijen om onze betalingen, advertenties, marketing en e-mailmarketing te beheren. Een deel van uw persoonlijke gegevens wordt namens ons door deze derden verwerkt. Dit betekent dat een deel van uw gegevens buiten Nederland (waar wij gevestigd zijn) en de Europese Economische Ruimte worden gehost. Wanneer u ervoor kiest om communicatie van ons te ontvangen of door een bestelling bij ons te plaatsen via een van onze platforms, nemen wij aan dat u ons privacybeleid en alle voorwaarden heeft gelezen en dat u akkoord gaat met het gebruik en de opslag van uw informatie zoals vermeld in dit beleid.

Wanneer u zich bovendien abonneert op onze database en ons uw persoonlijke gegevens verstrekt, stemt u ermee in dat wij uw persoonlijke gegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, voor marketingdoeleinden gebruiken. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het verzenden van correspondentie zoals nieuwsbrieven, wedstrijden en promoties via e-mail, sms, sociale media en post.

Jou rechten
Op grond van geldend Nederlands en Europees recht heeft u als betrokken partij bepaalde rechten als het gaat om persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Hieronder vindt u een toelichting op deze rechten en hoe u als betrokken partij een beroep kunt doen op deze rechten. Om misbruik te voorkomen sturen wij facturen en kopieën van uw gegevens in beginsel alleen naar e-mailadressen die u bij ons kenbaar heeft gemaakt. Indien u deze gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen om u daarvoor te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek houden wij een administratie bij van geanonimiseerde gegevens. Alle facturen en kopieën van gegevens ontvangt u in bestanden die zijn gestructureerd in een machinaal leesbaar formaat. Gebaseerd op dataclassificaties die wij binnen ons systeem gebruiken. U behoudt te allen tijde het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens verkeerd behandelen of misbruiken.

o Recht op inspecties
U behoudt te allen tijde het recht om inzage te krijgen in de gegevens die wij verwerken die betrekking hebben of herleidbaar zijn tot uw persoon. U kunt een dergelijke bezichtiging aanvragen bij onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een toegevoegd overzicht van de verwerkers die deze gegevens beheren, onder vermelding van de categorieën waaronder wij deze gegevens opslaan.

o Recht op rectificatie
U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben of herleidbaar zijn tot uw persoon, te laten aanpassen. U kunt een dergelijke aanpassing aanvragen bij onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u via het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast.

o Recht op beperking van de verwerking
U behoudt te allen tijde het recht om de gegevens die wij verwerken die betrekking hebben of herleidbaar zijn tot uw persoon te beperken. U kunt een dergelijke beperking aanvragen voor onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de verwerking van uw gegevens beperkt is totdat u ervoor kiest deze beperking op te heffen.

o Recht op overdraagbaarheid
U behoudt te allen tijde het recht om de door ons verwerkte gegevens die verband houden of herleidbaar zijn tot uw persoon, te laten verwerken door een derde partij naar keuze. Een dergelijk verzoek kunt u richten aan onze contactpersoon verantwoordelijk voor privacyzaken. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres uw (persoonlijke) facturen of kopieën van gegevens die wij, of derden namens ons, hebben verwerkt. Het is zeer waarschijnlijk dat wij in een dergelijk geval onze diensten niet langer aan u kunnen aanbieden, omdat wij de eerdere gegevensveiligheid niet langer kunnen garanderen.

o Recht van bezwaar en andere rechten
U behoudt te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking door ons, of in opdracht van ons door derden, van uw persoonsgegevens. Bij een dergelijk bezwaar zullen wij onmiddellijk alle verwerking van uw gegevens staken terwijl uw bezwaar wordt onderzocht en afgehandeld. Bij een gerechtvaardigd bezwaar zullen wij alle facturen en/of kopieën van persoonsgegevens die wij, of derden namens ons, tot dat moment hebben verwerkt, retourneren en daarna de verwerking staken. U behoudt tevens het recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvormingsprocessen of profilering. Wij verwerken uw gegevens op een zodanige wijze dat dit recht niet van toepassing is. Mocht u van mening zijn dat dit recht wel van toepassing is, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze contactpersoon die verantwoordelijk is voor privacyzaken.

Afmelden
U kunt zich op elk gewenst moment afmelden voor het ontvangen van opt-in-communicatie van ons door op de link 'uitschrijven' te klikken onderaan elke e-mail die we u sturen vanuit onze mailinglijst (dit geldt niet voor e-mails met betrekking tot uw bestelling of eventuele vragen van klanten). die u ons stuurt via onze klantenservicekanalen) of sms 'STOP' om u af te melden voor onze mobiele marketinglijst. U kunt zich afmelden voor alle marketing die aan u wordt getoond via sociale-mediaplatforms zoals Facebook of zoekmachines zoals Google door uw instellingen aan te passen om marketingactiviteiten via zijn kanalen uit te sluiten. Verder bewaren wij uw gegevens zolang uw account bij ons actief blijft of zolang wij u diensten moeten verlenen of zoals vereist door de wet.

TCPA-naleving
Tekstmarketing en meldingen:
Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren, door u te abonneren via ons abonnementsformulier of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u sms-meldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagen) en sms-marketingaanbiedingen kunnen sturen. Er mogen niet meer dan 30 sms-berichten per maand worden verzonden. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.

Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van sms-marketingberichten en -meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat door ons wordt verzonden of gebruik de afmeldlink die we u in een van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet zullen worden beschouwd als een redelijke manier om u af te melden. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn.

Voor vragen kunt u HELP sms'en naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. Ook voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen. Als u zich wilt afmelden, volgt u de bovenstaande procedures

Naleving van de AVG
Algemene voorwaarden voor tekstmarketing:
We gebruiken een sms-platform, waarop de volgende algemene voorwaarden van toepassing zijn. Door u aan te melden voor onze tekstmarketing en meldingen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.

Door uw telefoonnummer in te voeren bij het afrekenen en een aankoop te initialiseren, door u te abonneren via ons abonnementsformulier of een trefwoord, gaat u ermee akkoord dat wij u sms-meldingen (voor uw bestelling, inclusief herinneringen aan verlaten winkelwagen) en sms-marketingaanbiedingen kunnen sturen. U erkent dat toestemming geen voorwaarde is voor een aankoop.

Uw telefoonnummer, naam en aankoopinformatie worden gedeeld met ons sms-platform "SMSBump Inc, een bedrijf uit de Europese Unie met een kantoor in Sofia, Bulgarije, EU. Deze gegevens worden gebruikt om u gerichte marketingberichten en -meldingen te sturen. de sms-berichten, uw telefoonnummer wordt doorgegeven aan een sms-operator om de bezorging ervan te voltooien.

Als u zich wilt afmelden voor het ontvangen van sms-marketingberichten en -meldingen, antwoord dan met STOP op elk mobiel bericht dat door ons wordt verzonden of gebruik de afmeldlink die we u in een van onze berichten hebben verstrekt. U begrijpt en gaat ermee akkoord dat alternatieve methoden om u af te melden, zoals het gebruik van alternatieve woorden of verzoeken, niet zullen worden beschouwd als een redelijke manier om u af te melden. Er kunnen bericht- en datatarieven van toepassing zijn.

Voor vragen kunt u "HELP" sms'en naar het nummer waarvan u de berichten heeft ontvangen. Ook voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen. Als u zich wilt afmelden, volgt u de bovenstaande procedures.

Contact opnemen met ons
Uw gegevensbescherming is uiterst belangrijk voor ons en wij doen alle redelijke inspanningen om dit te beschermen. Wij zorgen ervoor dat interne processen strikt worden gevolgd en de toegang tot uw gegevens zo beperkt mogelijk is. Onze website en uw verbinding daarmee is ook beveiligd.

Als u denkt dat de informatie die wij van u hebben onjuist is of als u vragen heeft over ons privacybeleid of onze gebruiksvoorwaarden, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail op info@glamfinity.eu. Voor alle fysieke post is ons postadres Hugo van der Goeslaan 2, 5612 HB Eindhoven.